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En cualquier sector que una marca se desempeñe, la retención de clientes es esencial para garantizar su crecimiento a mediano y largo plazo. Para lograrlo, la recopilación y análisis de datos, es un trabajo constante que determina la salud de una marca y sus áreas de oportunidad. Uno de los ejercicios más influyentes a nivel de análisis de marca y consumidor, es el benchmark.
La importancia del Benchmarking
Se trata de un monitoreo analítico, de otras marcas representativas de la competencia directa. Más allá de realizar un seguimiento continuo de ventas y con un enfoque cuantitativo, el benchmarking tiene predominantemente un enfoque cualitativo, donde se analizan de manera profunda, aspectos en el desarrollo y posicionamiento de marcas de la competencia, como la interacciòn de sus consumidores, niveles de fidelización, comunidades de influencia, tácticas de comunicación y más.
Existen distintas vías y niveles para realizar el análisis comparativo de una marca, donde es viable analizar los procesos de ventas de otras marcas, modelos de negocio y performance.
Determinemos el modelo de Benchmark que tu marca necesita
Somos expertos en el análisis en distintos niveles de Benchmarking. En Blue Manakin realizaremos para tu proyecto, un profundo análisis comparativo alineado a tus objetivos comerciales.
