Las tecnologías emergentes en la era de la Cuarta Revolución Industrial, o RI 4.0, han transformado dramáticamente varios sectores, con muchas tecnologías trabajando en conjunto. Por ejemplo, la Inteligencia Artificial (IA) complementa el Aprendizaje Automático (ML), y el Internet de las Cosas (IoT) trabaja mano a mano con Big Data, facilitando a las organizaciones el logro de sus objetivos a largo plazo. Una vez consideradas palabras de moda, la IA y el ML ahora son componentes esenciales de las estrategias de los gigantes de la tecnología, como Google y Facebook. Según Tractica, una firma de investigación, el mercado global de software de IA podría alcanzar los $118.6 mil millones en ingresos anuales para 2025, impulsado por más de 300 casos de uso de IA. Con socios en el desarrollo de aplicaciones de IA, casi todas las industrias se benefician de la tecnología. Sin embargo, centrémonos en las cinco principales industrias que muestran el mayor potencial para las aplicaciones de IA/ML. Atención médica: Primera en la lista de aplicaciones de IA La atención médica encabeza la lista en la aplicación de IA, incluyendo áreas como la consulta digital, la cirugía robótica habilitada por IA y el eficiente mantenimiento de datos a través de los Registros Electrónicos de Salud (EHR). Educación: El creciente papel de la IA El sector educativo se ha beneficiado significativamente de la IA, desde el software de programación de citas impulsado por IA hasta los robots táctiles que ayudan a los estudiantes en el aprendizaje y la interacción social. Marketing: El éxito impulsado por la IA El marketing, un sector versátil, depende en gran medida de factores internos y otros. Con la llegada de la tecnología de marketing, o martech, la IA ha hecho que tareas como las pruebas A/B sean más eficientes y efectivas, contribuyendo así a los resultados exitosos de los negocios. Retail y Comercio Electrónico: El impacto revolucionario de la IA La IA ha influido notablemente en el retail y el comercio electrónico, desde el análisis de los comentarios de los clientes hasta la gestión de los carritos abandonados. Las herramientas de IA automatizan el análisis de datos, stock e inventario, mejoran el servicio al cliente a través de chatbots y facilitan una mejor previsión de ventas. Mercados financieros y servicios: Avances impulsados por la IA El sector financiero ha sido un ávido adoptante de los avances tecnológicos en todas sus fases. Con la IA y el ML, procesos como la predicción de eventos de flujo de efectivo, asesoramiento sobre hábitos de gasto y ahorro, y la construcción de modelos de crédito avanzados han sido optimizados, contribuyendo al crecimiento de la industria. Conclusión: Una situación en la que ganan tanto las industrias como la mano de obra La rápida adopción de la IA y el ML en todas las industrias está automatizando muchos procesos que anteriormente eran manuales. Si bien esto lleva a la eliminación de la mano de obra en ciertas tareas, simultáneamente facilita la escalabilidad de los recursos humanos hacia habilidades superiores, presentando una situación en la que ganan tanto la industria como la mano de obra.
