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La vendita di un prodotto è solo la prima parte di un ampio processo di evoluzione di un brand. Il funnel di vendita non si esaurisce con l’acquisto, ma si estende a tutte le interazioni che un consumatore ha con il prodotto. Il tracking delle interazioni è necessario per comprendere se i consumatori sono soddisfatti e inclini a effettuare nuovi acquisti.
Ottimizzazione delle Customer Interactions
Un brand che non è a conoscenza dell’interazione dei clienti con i prodotti una volta acquistati, perde dati estremamente importanti, che permetterebbero di massimizzare fidelizzazione, scalabilità, cross-selling e up-selling.
Tracciare l’interazione dei clienti con i prodotti ha una grande varietà di vantaggi, perché consente di conoscere punti di forza e di deblolezza, che si traducono in opportunità di ottimizzazione dei suddetti prodotti. Un monitoraggio costante e sistematico facilita inoltre la possibilità che i consumatori acquistino più prodotti e restino fidelizzati.
Tracking delle Costumer Interactions
Grazie alla nostra esperienza nel web 3.0 disponiamo di soluzioni uniche che permettono di ottimizzare le performance di vendita di qualsiasi brand. Il nostro team di Data Scientist fornirà alla tua azienda analisi uniche e tailor-made.
