Acquisizione di investitori per piattaforme di tokenizzazione
La perdita quasi mai sta nel traffico: sta tra la registrazione e il primo investimento. È lì che lavoriamo.
Il traffico quasi mai è il problema
Quando una piattaforma di tokenizzazione ci chiede più investitori, la prima cosa che guardiamo non è la pubblicità: è quante persone si sono registrate il mese scorso e quante sono arrivate a investire. In quasi tutti i casi la differenza tra queste due cifre è enorme, ed è lì che stanno i soldi, non in cima all’imbuto.
Spendere di più in acquisizione quando il passaggio dalla registrazione al primo investimento è rotto è il modo più caro per non crescere. Moltiplica il costo per investitore e brucia il pubblico che convertiva meglio.
Dove si perde la gente
Illustrativo: conta la forma dell'imbuto e dove si restringe, non le cifre.
La verifica dell’identità. È lo scalino che perde più utenti e che si misura di meno. Contano l’ordine dei passaggi, il momento in cui si chiede ogni documento e cosa si spiega a chi è a metà del processo.
Il dubbio sull’uscita. «E se volessi riavere i miei soldi?» Se quella domanda non ha una risposta visibile prima della registrazione, l’investitore tradizionale non avanza. Non è un’obiezione di copy: è una decisione di prodotto da raccontare bene.
Il primo importo. Il minimo d’ingresso decide chi prova e chi no. Si può misurare cosa succede spostandolo, e quasi nessuno lo fa.
Il silenzio successivo. Tra la registrazione e l’investimento passano giorni o settimane. Quello che succede in quel vuoto — o che non succede — determina buona parte del risultato.
Il secondo investimento. Un investitore che ripete vale diverse volte uno che entra una volta sola. Si lavora con gli stessi metodi, e ci si dimentica sempre.
Le due liste
Lavoriamo separatamente l’acquisizione di volume e quella di capitale concentrato, perché non si somigliano per niente. La prima sono campagne, contenuti e community, con qualificazione prima che qualcuno parli con una persona. La seconda sono fondi, family office e investitori privati: una lista corta, un ciclo lungo e una vendita che si vince con documentazione, storico e referenze, non con annunci.
Mescolarle è l’errore abituale. Lo stesso messaggio che convince qualcuno a provare con il minimo mette in sospetto chi sta per mettere una cifra seria.
Cosa misuriamo
Costo per investitore che completa la prima operazione, non per registrazione. Tasso di passaggio da registrazione a verifica e da verifica a investimento. Importo medio d’ingresso. Capitale ancora sulla piattaforma a novanta giorni. E la quota di capitale che arriva da ogni canale, non la quota di utenti.
Quelle cifre richiedono il tracciamento montato prima di lanciare qualsiasi cosa. Se non c’è, partiamo da lì: misurare male per tre mesi costa più che aspettare due settimane.
Cosa non facciamo
Non promettiamo acquisizione garantita né rendimenti, e non scriviamo nulla che lasci intendere un ritorno assicurato. Nell’Unione Europea il regolamento MiCA disciplina dalla fine del 2024 i prestatori di servizi per le cripto-attività: condiziona cosa si può affermare, a chi si può rivolgere una campagna e quali avvertenze servono. Non è un adempimento finale: definisce la campagna dal primo giorno.
Non lavoriamo nemmeno con due piattaforme che competono per lo stesso attivo e lo stesso mercato.
