Il marketing 3.0 nasce dall’esigenza di creare un’interazione orizzontale, equa e sostenibile tra brand e consumatori, massimizzando la comunicazione trasparente.
Nell’ecosistema 3.0 l’interazione con gli utenti è fondamentale in quanto, indipendentemente dal budget e dalla complessità del progetto, la partecipazione della community determina il suo successo.
L'engagement non è solo un semplice KPI
La fedeltà del pubblico è molto più importante del numero di Mi piace, follower o iscritti. Il coinvolgimento della community è fondamentale per il successo di ogni progetto 3.0.
Le nuove tendenze di marketing danno priorità alla fidelizzazione dei consumatori tramite interazioni trasparenti e non intrusive.
Le strategie di engagement 3.0 sono una potente risorsa che consente di progettare attività uniche e sviluppare campagne con obiettivi molto specifici, volti a fidelizzare la community.
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